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全球今日訊!微軟發布GPT-4支持AI功能Copilot,支持Word等Office軟件,稱有時會犯“有用的錯”

微軟正加快腳步推動最新人工智能(AI)技術與主要業務結合。不止是挑戰谷歌的新版搜索引擎必應(Bing),其他微軟熱門產品也要喝OpenAI最新版AI模型GPT-4的“頭啖湯”。

美東時間3月16日周四,微軟發布了GPT-4平臺支持的新AI功能,名為Copilot,它將適用于Word,、PowerPoint、Excel、Outlook這些微軟熱門的Microsoft 365商業軟件。

微軟的聲明稱,Copilot的功能比簡單地“將OpenAI的ChatGPT嵌入到Microsoft 365中”更強大。Microsoft 365的主管、微軟現代工作和商業應用副總Jared Spataro介紹,Copilot與用戶一起工作,嵌入數以百萬用戶日常使用的Word、Excel、PowerPoint、Outlook、Teams等App中。它是“一種全新的工作方式”。


(資料圖片)

要開會的Microsoft 365用戶可以利用Copilot收集Teams會議的相關信息,讓它提供相關項目的更新、新近招聘等組織變化,還可能包括同事休假后返工的動態更新。

Copilot也可以在整個Office App中調用。Word中的Copilot功能將提供用戶可以自由編輯和修改的AI生成文本初稿,節省寫作、采購和編輯的時間。

因為Copilot本質上和ChatGPT一樣是個聊天機器人,用戶可以要求它,基于Word文檔創建十張幻燈片的 PowerPoint演示文稿,或者讓它分析Excel圖表數據,或是設定Excel圖表的格式。

家庭成員可以用Copilot更快地制作慶祝活動的計劃,并利用個人用戶的Microsoft OneDrive存儲圖片,更快地生成PowerPoint幻燈片。企業管理者可以用Copilot更輕松地編寫電郵、發出業務提議。

Outlook的用戶可以用Copilot減少刪除和恢復電郵的時間,它可以總結電郵的主題,可以生成回復電郵的草稿,并附帶用戶可根據語氣和篇幅調整的切換鍵。Excel用戶可以用Copilot迅速根據數據進行SWOT分析,或者生成數據透視表PivotTable。

Spataro稱,Copilot能掃描Microsoft Graph 中存儲的電郵、會議、聊天內容和日歷中標注的日期和事件等所有數據,根據這些內容作出回應。這些數據可以幫助支持Copilot的大語言模型改進回答,讓回答更具體、對用戶個人更有針對性。

微軟的高管們承認Copilot有提供不準確回答的傾向,但指出,那屬于“有用的錯”(usefully wrong)。Spataro說,Copilot不會始終準確無誤。有時它是對的,有時會出錯,“給你一個不完美卻還可以讓你領先一步的點子”。

微軟高管認為,只要用戶意識到Copilot 的回答可能有不符事實之處,他們就可以糾正不準確的地方,更快地發送電郵,或者完成幻燈片制作。比如,用戶想發電郵祝一名家人生日快樂,Copilot可能搞錯那人的生日日期,但還是有幫助的。

微軟沒有說明Copilot功能何時上線以及定價是多少,而是說“接下來的幾個月里,我們將把 Copilot 引入我們所有的生產力App——Word、Excel、PowerPoint、Outlook、Teams, Viva、Power Platform 等。”

微軟稱,正在“與一小部分客戶共同測試Copilot”,以便獲得反饋并改進模型,未透露具體哪些客戶參與測試的客戶。微軟的一名發言人此后表示,公司“正在與20名客戶一起測試Copilot,其中包括 八名財富500強客戶。”

微軟的首席科學家兼技術研究員Jaime Teevan 表示,當Copilot“出錯、或有偏見、或是被濫用”時,微軟準備了“適當的緩解措施”,“我們會犯錯,但當我們犯錯時,我們會迅速解決”。她解釋說,微軟最初將僅與 20 家企業客戶一起測試,以便了解Copilot在現實世界中的工作原理。

在微軟發布Copilot以前,老對手谷歌搶先行動,本周二公布,計劃將AI工具應用于電郵、文檔、幻燈片、表格、會議紀錄等Google Workspace協作工具。微軟旗下的領英(LinkedIn)周三稱,將運用OpenAI的語言技術幫助用戶創造更有吸引力的個人職業簡介。

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