OpenAI和微軟間本就“裂痕”初現，而現在兩者間競爭正越發激烈，“相愛相殺”的戲碼正在上演。

6月27日，據The Information報道，僅用了短短半年時間，ChatGPT已成為火遍全球的互聯網品牌之一，而現在，OpenAI正為ChatGPT制訂更宏大的計劃，這一計劃可能意味著會搶了微軟和Salesforce等合作伙伴的生意。

OpenAI首席執行官Sam Altman私下告訴開發者，公司希望將ChatGPT打造成“超級智能個人工作助理”，使其可以根據個人及工作需求執行多種任務，如按照用戶的風格起草郵件或文件，提供相關業務的最新信息。

(資料圖片僅供參考)

值得注意的是，微軟本就想將Windows Copilot打造成真正的“個人助手”，而如果OpenAI想要將ChatGPT發展成未來入口級平臺，無疑將直接與微軟產生利益沖突，競爭將進一步加劇。而Salesforce也正計劃將ChatGPT融入到其各類軟件中，若ChatGPT正式成為“超級助理”與Salesforce間也可能面臨正面沖突。

根據Altman和另外兩名知情人士對The Information透露，構建新的ChatGPT功能將成為OpenAI商業化努力的重點。

因此，從短期來看，微軟和OpenAI均能向需要構建AI能力的 B 端客戶提供技術服務，兩者之間存在著直接的業務沖突；而從長期來看，如果OpenAI加速布局面向個人及企業的軟件，ChatGPT未來很有可能將重塑C端應用生態，或許兩者的“關系破裂”是早晚的事情。

ChatGPT要成為“超級助理”

根據6月初流出的閉門會議紀要，Altman就提到，ChatGPT的使命是吸引更多企業接入其API，而不是奪取客戶流量。

Altman曾“安撫”客戶，OpenAI將避免與客戶直接競爭，未來不會發布超過ChatGPT的更多產品：

很多的開發者說，他們在使用OpenAI的API構建產品時，擔心OpenAI最終會發布他們的競品。但OpenAI未來不會發布超過ChatGPT的更多產品。

歷史上看，每一個偉大的平臺公司都有一個“殺手級”應用，ChatGPT的作用是協助客戶讓他們的產品變得更好。ChatGPT的愿景是成為一個超級智能的工作助手，不會觸及其他領域，因此開發者無須過多擔憂。

Altman的“安撫”似乎并未起作用，分析師認為，僅ChatGPT這款“超級助理”的應用，就足以讓OpenAI的各大客戶們“瑟瑟發抖”。

The Information援引知情人士消息稱，除了幫助客戶根據個人風格起草郵件，開發者還一直在使用ChatGPT的各類客戶如何利用其創建自主的人工智能代理程序：

當代理程序設定一個目標，比如增加軟件產品的銷售量時，ChatGPT會提出可以執行的具體任務，比如創建一個應用程序或針對潛在客戶的推廣電子郵件模板。

有分析認為，本月稍早，Altman可能開啟了與“超級助理”相關招聘，廣納賢才的舉動可以看出OpenAI對這一項工作的重視。OpenAI任命Facebook知名產品經理Peter Deng為消費產品副總裁，他將負責?ChatGPT 的產品、設計和工程團隊。

Deng在領英 (LinkedIn) 發布的宣布其新職位的帖子中提到，OpenI公司希望開發“提高人們生產力和創造力的輔助能力”的產品。

AI的商業化探索還在繼續

從源頭來看，OpenAI一直以來強調的的目標是希望能早日達成 AGI（通用型人工智能），達成這一目標的途徑則是利用大量的計算來不斷訓練、優化、迭代現有的大模型，根據相關報道"AI 大模型訓練一次就至少要花費數十萬美元"，這意味著 OpenAI 在實現 AGI 的過程中面臨著高昂的計算以及研發成本。

《MIT Research Review》曾報道過"OpenAI的商業化壓力越來越大，創始人Altman也認為需要通過賺錢來繼續做研究。"

因此，即便 OpenAI 一開始是個純粹的非營利組織，曾經有著絕對不讓 AI 技術被商業公司壟斷的美好愿景，2019 年 OpenAI 還是進行了架構改革——增添了一家擁有"盈利上限"（對投資者的回報控制在 100 倍以內）的營利性主體OpenAI LP。

據《Fortune》報道，有消息稱 OpenAI 2022 年收入僅約 3500 萬美元，仍虧損了 5 億多美元。OpenAI 希望能在 2023 年、2024 年分別實現 2 億美元、10 億美元的營收，然而對于直至去年仍在虧損的OpenAI而言，想要達成這兩個數字并不輕松。

因此，Open AI必須加速ChatGPT的商業化，比如現在有越來越多應用的核心功能將被納入GPT模型中，成為具備API服務的超級APP。

就在前幾日，OpenAI深夜放大招，Altman表示將打造史詩級LLM“應用商店”。打通所有ChatGPT應用，徹底搶占AI模型生態。

據兩位知情人士向The Information透露，經由大模型商店，企業可以獲取到各種已經過精調的AI軟件，如解決在線零售金融欺詐的AI，以及擁有最新數據、能回答特定市場信息的AI。

目前，尚不清楚OpenAI是否會對這些交易收取傭金，或者以其他方式從大模型商店里獲得收入。

微軟在5月剛剛發布了史上最牛的插件系統。OpenAI的LLM應用商店可謂是直接對轟微軟，強行搶占生態市場。

華爾街見聞此前分析稱，OpenAI的LLM App store會有不錯的反響，ChatGPT目前持續火爆的用戶量是一個很好的保障，但還不足以對微軟生態有非常嚴重的沖擊，畢竟在應用端微軟的實力是不容小覷。

在本次被傳出考慮推出“大模型商店”之前，OpenAI也探索過其他的營利渠道。今年年初，OpenAI推出了GPT插件，可以讓用戶可通過AI查詢OpenTable、Shopify或Expedia網站，從而無需訪問這些網站就能快速預訂或購買產品。

然而，這些插件并沒有如ChatGPT一樣引爆市場。據The Information，在上個月與開發者的會議上，Sam Altman直接指出GPT插件沒有找準市場。

微軟與OpenAI的“開放關系”

兩家明面上密切合作的公司，之所以會存在暗地里的緊張對立，離不開OpenAI和微軟特殊的合作關系。

2019年迄今，微軟對OpenAI進行了一百多億美元的投資，并且允許后者免費使用Azure提供的算力。條件是，在微軟的投資能夠回本之前，微軟享有OpenAI利潤的75%，并且并在一定上限內獲得隨后利潤的49%。

從紙面上來看，這筆投資給微軟帶來的回報豐厚：在上半年的AI熱潮中，微軟市值從2022年年底的1.79萬億美元，暴漲近7000億美元，到如今2.48萬億美元。

然而，實質上，OpenAI的技術并不屬于微軟，微軟對OpenAI也不具備直接的控制權。

據華爾街日報報道，為了規避反壟斷審查，微軟僅持有OpenAI49%的股份。OpenAI幾乎保持著完全獨立運作。微軟內部僅有少數團隊可以接觸到GPT系列大模型的其代碼庫和模型權重等核心信息，對微軟的大多數員工而言，OpenAI和其他外部供應商區別不大。

在大科技公司對初創企業的投資中，這種狀況非常罕見。一般來說，大公司在收購或投資創企后，要么完全整合雙方團隊，要么會徹底吸收后者的技術。很少會有OpenAI這樣被投企業反過來和自己的資方競爭的。

微軟和OpenAI的合作背后，充滿了微妙的罅隙與裂痕。

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