光大水務張國鋒:優秀團隊是如何煉成的?
導讀:光大水務張國鋒副總裁從沃倫·本尼斯所著《七個天才團隊的故事》中所述的,曾“在宇宙留下印記”的七個偉大團隊案例為背景,剖析“偉大團隊”具備的特質。探尋這些優秀團隊擁有的態度和行為,以期在環境領域能夠創造未來的團隊以啟發和借鑒。
在實現 “綠水青山就是金山銀山”的征程中,“碳中和”、 “碳達峰”成為新的中期航標,各路環境類公司都在積極努力打造新的產業鏈的過程中建立新的價值鏈,努力實現更大發展格局,這一切都需要“創新驅動”來支撐新一輪突破式的發展!
“創新轉化”的過程可分為三個階段,分別為由零到壹的過程為思維創新轉化,由壹到拾的過程為科技創新轉化、從拾到壹佰的過程為產業創新轉化,這三個階段對應的頭部企業的經營過程分別為“人無我有”、“人有我優”、“人優我快”的三個經營階段。在這個不斷變化、全球化、高科技的社會里,創新無處不在,也需要無處不在,支撐公司發展的創新已經由一個“金點子”,一個 “好主意”,轉變為系統性的創新工作,那么如何才能具有高效的創新能力呢?顯然,團隊合作是一種實現創新發展的必然選擇。隨著時代的變遷和社會的發展,武功蓋世的獨行俠或孤膽英雄式的領導者難以獨自包打天下了,我們難以僅憑一己之力就能解決重大創新問題,取而代之的是需要一群才華橫溢之士共同參與來解決現實中的重大創新突破。然而我們大部分人都曾經歷過與極有潛力的才華橫溢的有識之士組成的團隊共事的時光,也曾采用團隊合作的方式解決復雜的難題,但在重大難題或者發展的緊要關頭卻往往難以鯉魚跳龍門,面臨難以成功的挫折,即使有人才、也有沖勁,而且計劃也似乎充滿希望,但是距離成功總是差那么一點,我們忍不住自問:“問題出在哪里?”。世界上有很多團隊,但是只有少數能成為優秀的團隊。如何從前者轉變為后者是每一位團隊領導者的夢想,也是每一位隊員的期望。
本文從沃倫·本尼斯所著《七個天才團隊的故事》中所述的曾“在宇宙留下印記”的七個偉大團隊[1]案例為背景剖析“偉大團隊”具備的特質,這些團隊之所以稱之為“偉大”,是因為這些團隊創造了史無前例的成就,也就是說這些團隊都曾實現了“人無我有”式的創新。探尋這些優秀團隊擁有的態度和行為,以期在環境領域能夠創造未來的團隊以啟發和借鑒。
值得奮斗的夢想吸引了一批一流人才
優秀團隊始于吸引一批一流的人才,“吸引”最杰出的人是創造優秀團隊的第一步,能夠完成史無前例創舉的人,都有非凡的天分和智慧,無論是領導者還是組員都有原創性,對事情有不同的看法,能找出漏洞,發現有趣、重要的問題,同時有本事解決難題。這些天才都不容易被領導,因此需要領導者發掘它們的潛力并指引他們沿著正確的道路向夢想邁進。他們都是精通各方面的通才,而非狹隘的專才,并具備以下三點特質:
?。?)完成一件有價值的事的重要一點--執著,而不固執
?。?)出類拔萃的專業能力,并能捕捉住時代的潮流
?。?)與他人合作的能力
吸引杰出人才的過程通常是一個圍繞共同的夢想“建立承諾”的過程,這個過程承載了團隊的夢想和個人夢想的碰撞和結合過程,建立起的這份承諾成為團隊每一份成員內心深處攻堅克難的底色。
優秀團隊和優秀領導者相互成就
全球最大的獵頭公司光輝國際(Korn Ferry)及《經濟學人》雜志(The Economist)最近對一些跨國公司高管所做的“未來十年內,誰將在他們的全球性組織中擁有最大的影響力”的調查研究表明:61%的人認為是“團隊”,14%的人認為是“一位領導者”。面對挑戰能夠征服逆境的個人英雄式的領導者時代已經成為歷史,優秀的領導者不再單獨存在,而是與優秀的團隊共存,在這種富有創造力的組合下“領導者通過團隊展現偉大,并協助團隊成員展現偉大”,優秀的領導者和優秀的團隊相互成就對方。
最令人振奮、最能撼動世界的團隊都是有一位能干的領導者和一群杰出的成員,彼此在互相尊重的情形下組合成默契的團隊,只有團隊中的每一為成員都能發掘出全部的潛力時,才能造就出優秀的團隊。正如主導“曼哈頓計劃”的奧本海默一語道出的優秀團隊的關鍵:“你擁有眾多優秀的天才,但他們各自為政,這不能成事。你要做好總指揮,營造一個充滿創造性壓力的環境,讓每個人競爭著去解決問題”。優秀團隊的領導者是團隊的精神支柱,是團隊的精神領導者,是務實的夢想家,是團隊精氣神的具體化身。領導者必須讓團隊中的成員心甘情愿的自由貢獻超凡的能力,從而自己的夢想才能實現,這種以彼此尊重為基礎的交互式的團隊運作方式成就了優秀的團隊和優秀的領導者。優秀團隊強有力的領導者至少需要做到如下四點:
(1)要贏得(而非要求)相當的尊敬。讓團隊成員內心深處認為他說的話有價值,并像教練一樣能帶領大家出成績,領導者能力的出色展示是贏得大家尊敬的基礎。
?。?)能激發彼此信任,并值得大家信任。優秀團隊中的成員奮力工作不僅是為了錢,更多的是為了做成事的榮耀,熱愛這份有意義的工作而全力以赴的奮斗,彼此信任是激發大家無后顧之憂、高度合作、全身心投入奮斗的基礎。
(3)要謙恭殷勤接地氣。領導者在團隊中往往是個出色的總管,需要驅除影響團隊正常開展工作的干擾因素,聚焦重點,領導大家而非驅使大家,讓團隊成員專心致志、輕裝上陣、充滿激情和熱情的開展工作,為大家創造一個值得為之奮斗從而實現偉大夢想的環境,展現出領導者對團隊的價值。
?。?)品德和道德。最優秀的領導者即牢記自己的組織責任,也時刻銘記自己的社會責任,品德和道德是優秀領導者最為寶貴的優點。
優秀團隊充滿使命感的感召
優秀團隊致力于解決艱巨而有意義的難題,這需要成員懷著十足的熱情和激情參與其中,而這需要領導者清晰的傳達將他們聯系在一起的密不可分的大家認同的愿景。
所有優秀團隊的領導者都設法為“奮斗”賦予意義和價值,一個足夠強大的愿景和共同目標可以使所做的每一件事都變得有意義、有價值。這個愿景承載了團隊的使命,團隊成員都愿意為其全力以赴去奮斗,受到這種使命感感召的每個團隊成員內心都會相信他們所從事的是一件意義重大且神圣的工作,并滿懷信心的認為是在完成具有豐功偉業成就的任務,每個人都會為能參與其中追求偉大成就而感到自豪,這種使命感激發出大家十足的活力和斗志加入奮斗者隊伍中。
優秀團隊總有一個強勁的競爭對手
強勁的競爭對手是優秀團隊成長過程中時常面對的一面鏡子,優秀團隊借助競爭對手來定義自身,競爭對手越強大自身就會變得越強大。假如沒有競爭對手,就必須創造一個競爭對手出來。正如百年老店可口可樂總裁戈伊蘇埃塔所言:“你不能打一場沒有敵人的仗”。不論敵人本來就存在還是需要制造一個出來,目的都一樣:“他會提升競爭危機,有助于團隊團結起來,保持立場明確,同時被自古以來的正義動機所激勵”。
心理學家阿馬比爾(Teresa M.Amabile)的研究也證明了戈伊蘇埃塔的話是正確的,即“與外人競爭可以激勵創造力,團隊內的輸贏之爭則會減低創造力”。
優秀團隊樂觀的專注目標并全力以赴
“不知道自己辦不到”,成為優秀團隊能夠完成重大壯舉的理由。根據心理學家塞利格曼的研究結果“悲觀的人要比樂觀的人務實,而樂觀的人即使樂觀的毫無理由,成就卻更高”,優秀團隊是樂觀主義者而非現實主義者,這是優秀團隊能夠在挫折中繼續前行的重要因素之一。
優秀團隊中的成員都是聚焦并專注目標、不屈不撓、堅韌頑強、竭盡全力把愿景和目標變為現實的人。優秀團隊的成員就像著魔一樣樂觀的全身心地投入到任務中,從早上睜開眼開始滿腦子全是任務,并沉醉于完成任務過程中的快樂以及完成任務后的無比滿足感中。這種樂觀的激情和熱情讓每個人迸發出無窮的創造力,并互相影響和感染著大家,充滿斗志的為了實現愿景和目標而奮力高昂前行。
團隊總能默契的實現人盡其才、知人善任
以各種方式把一群天才組織起來,領導者對一個團隊所做的最大貢獻就是幫助成員發現自身的卓越之處,并把他放在合適的位置上持續地發揮他的潛能,讓他們既能創造偉大的成就,又能體驗成就帶來的愉悅與個人的改變,這是團隊維持高效運轉并創造佳績的非常重要的因素之一。很顯然,即使團隊中有天才,如果無法找到適當位置,或者無法讓他們自己找到適當位置,工作環境就會變得平淡無奇,甚至導致天才們的流失。優秀團隊中的領導者更善于“鼓舞”和“賦能”來發揮每個人的潛能,并發掘出每個人的能力擅長,通過把團隊發展目標和團隊成員能力擅長默契匹配,做好人盡其才,知人善任。從而在追隨者與領導者之間形成一種“承諾性的契約”,這種契約并不是真正的簽署什么文件,往往隱而不宣,是一種心理默契和心理承諾?;谧冯S者與領導者之間的這樣的默契,更易讓每個人自發性的全身心地投入到工作中,不這么做就感覺對不起團隊,對不起自己。
優秀團隊的領導者了解并滿足成員的真正需求
成功的團隊無不反映出領導者“真正”了解成員們需要什么,偉大的團隊會想盡一切辦法去滿足他們真正的需求,讓每位成員找到他們全力以赴奮斗的意義。這對想開辟出一片天地的天才來說尤為重要。優秀團隊中的成員更需要:
?。?)有意義的挑戰
?。?)能力得到全方位施展的舞臺
?。?)團隊默契合作的環境
?。?)受到尊敬,贏得敬仰
優秀團隊的領導者力求滿足成員的真正需求來激發大家的更大潛能,同時領導大家創造出杰出的成就而都得到更大的滿足。
在時代發展的滾滾潮流中,團隊的產生可能是因為一個共同的夢想讓五湖四海的天才聚集在一起,有些團隊悄悄的來,無聲的去,有些團隊經大浪淘沙后結出了豐碩的果實并創造了偉大的成就,在歷史的長河中留下了醒目的印記,隨著時代的更迭和歷史的延續,優秀團隊的特質將持續進化。
[1]七個天才團隊指:迪斯尼公司《白雪公主和七個小矮人》創作團隊、施樂公司帕洛阿爾托研究中心團隊、蘋果公司、克林頓總統的競選班子、制造隱形飛機的臭鼬計劃團隊、黑山學院、制造原子彈的曼哈頓計劃團隊。
張國鋒簡介:
澳門科技大學工商管理在讀博士(DBA),美國注冊管理會計師(CMA),國際注冊會計師(AIA)。光大環境(股份代號:0257.HK)戰略部投資總監、光大水務(股份代號:U9E.SG 及 1857.HK)副總裁。長期從事環保行業研究和投資發展工作,歷經環保產業起伏,并實操多個垃圾焚燒、污水處理、固廢處理以及環保靜脈產業園、水環境PPP項目等具體項目投資、建設和運營管理。