近年來，經開區商事登記窗口始終把加強窗口建設作為營造良好營商環境的重要舉措，以勇立潮頭、勇挑重擔、勇爭一流的使命擔當，不斷提升辦事效率和服務質量，努力營造寬松、便捷的市場準入環境，得到了廣大群眾和企業的高度評價。日前，在省文明辦開展“文明服務我出彩 群眾滿意在窗口”評比活動中榮獲“河南省文明服務示范窗口”榮譽稱號。同時，在經開區行政服務中心入駐窗口一季度評比中榮獲“紅旗窗口”榮譽稱號。

一是以商事登記窗口為陣地，著力深化改革。持續深化注冊登記制度改革、簡化市場主體住所（經營場所）登記、名稱登記改革、落實“先照后證”改革、壓縮企業開辦時間等系列改革舉措，設置的開辦企業一站式辦理專區，實現企業開辦全程一網窗通辦，將企業開辦時間壓縮至1個工作日，

讓改革成果惠及人民，增強了群眾獲得感。

二是以人民群眾需求為中心，提供最優服務。不斷強化服務意識，增強全體窗口工作人員的敬畏之心、責任擔當，想企業群眾之所想，急企業群眾之所急。推出幫辦指導服務，與群眾“零距離”接觸，做到接待群眾主動熱情、耐心周到、引導有序。嚴格落實首問負責制、一次性告知等制度，把為民服務始終記在心上，切實提升辦事群眾體驗，增強了群眾幸福感。

三是以責任擔當履職為使命，提升能力素質。商事登記窗口以“帶一流隊伍、創一流業績、樹一流形象”作為工作目標，狠抓隊伍建設，定期組織窗口工作人員進行學習培訓，及時掌握新的政策、法規及辦事程序，通過業務骨干交叉授課、集中培訓、窗口人員輪崗學習等方式，全面提升窗口人員專業能力和服務水平，進一步優化了全區營商環境，增強了群眾安全感。

今年以來，食品經營許可共辦理550件；特種設備使用登記共辦理388件。全區新增市場主體297戶，其中企業新增176戶，個體工商戶新增121戶。截止目前全區共有市場主體 3376戶，其中企業1692 戶，個體工商戶1655戶。

（經開區市場監管工作組 供稿）

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