2021年5月，河南丹尼斯百貨有限公司總部在進行2020年度企業所得稅年報申報的實際操作中，因申報系統無法帶出外地市分公司預繳的企業所得稅稅額，導致該企業年度匯算清繳無法按時順利進行。由于接近匯算清繳尾聲，如果先讓企業補交金額，又必定占用公司經營資金，影響公司運行。國家稅務總局鄭州航空港經濟綜合實驗區稅務局在接到公司訴求之后，第一時間安排專員，啟動大企業復雜涉稅事項工作機制，緊急處理化解納稅人“燃眉之急”。省市縣三級聯動，最終實現了企業所得稅預繳金額的系統維護，幫助納稅人在5月28號順利完成2020年度企業所得稅匯算清繳申報。

為踐行全心全意為人民服務宗旨，實驗區局扎實開展“我為納稅人繳費人辦實事”六大攻堅行動，實施四級應急專屬服務舉措，助力龍頭企業快速發展。一是首席服務稅官制度化。每戶企業市縣兩級均分設首席服務人員，暢通稅企溝通渠道，提供“7×24”無間斷服務。二是涉稅訴求處理高效化?？缡≥犑屑翱缈h區經營的企業集團事項，由大企業管理部門直接受理協調解決，提高政策確定性和執行統一性。三是復雜交易事項層級化。組建專家團隊，對集團企業涉及的重大復雜事項及時提出稅務風險建議，降低涉稅風險成本。四是稅收風險管理推送精準化。分集團建立大企業風險管理指南，完善大企業基礎信息庫和行業風險特征庫幫助集團企業強化稅務風險防范。四項應急服務措施，層層遞進，互為依托，徹底化解納稅人的“痛點”“難點”“堵點”，解決納稅人急需解決的實際問題。

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