近日，在2020年度全省“文明服務我出彩、群眾滿意在窗口”活動中，國家稅務總局滑縣稅務局馬雪同志經過層層篩選，最終榮獲“河南省文明優質服務標兵”稱號，充分展現了稅務人的良好風貌。

近年來，滑縣稅務局高度重視納稅服務工作，牢固樹立“全心全意為納稅人、繳費人服務”意識，提升服務水平、創新服務舉措，得到納稅人繳費人廣泛稱贊。以比武練兵為抓手，提高服務能力。定期開展崗位大練兵、技術大比武等崗位競賽活動，開展“辦稅服務明星”、“文明服務窗口”“文明優質服務標兵”等評選活動，提升稅務人員的納稅服務能力和水平。以“便民辦稅春風行動”為載體，創新服務舉措。開展大走訪活動，廣泛征求納稅人的意見和建議，提升服務質效。加強“電子稅務局”操作輔導，積極推行“非接觸式”辦稅，創新推出納稅繳費網上辦、宣傳咨詢線上辦、困難影響延期辦、資料短少容缺辦、確需上門預約辦、退稅申請“云上辦”的“六辦”服務新舉措。以“智慧稅務”為依托，提升辦稅體驗。持續推進“稅郵合作”，將辦稅服務廳功能由“廳內”轉至“廳外”，延伸至村鎮，實現公共服務資源共享，降低納稅人辦稅成本;持續推進“銀稅互動”，拓展覆蓋率，為更多的中小微企業“貸”來發展新機。

下一步，滑縣稅務局將繼續以“內強素質、外樹形象”為目標，不斷提高服務質效，為廣大納稅人、繳費人提供更優質的納稅服務。

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