近日，通許縣自然資源局以“四個強化”做好全縣自然資源領域信訪穩定工作，為迎接黨的百年華誕營造良好環境。

  一是強化信訪隱患排查。開展集中排查活動，全面掌握信訪矛盾隱患底數。經過排查摸底后，將信訪人員的基本信息、信訪訴求建立臺賬，落實包案領導和責任部門，制定化解方案，落實化解穩控措施，辦結時限。對排查出的信訪矛盾隱患，做到底數清、情況明、穩控到位。

   二是強化信訪值班值守。嚴格落實領導接訪制度、24小時值班制度，每天有一名班子成員帶班接訪，在群眾來訪時及時為其解決問題。各基層自然資源所堅持“日報告”“零報告”制度，有事報事，無事報平安，對當天的信訪問題，力爭第一時間處置到位，確保信訪矛盾化解在基層。

   三是強化信訪疏導穩控。局信訪工作領導小組對排查出來和受理的信訪問題，逐一認真分析研究，弄清來龍去脈，找準問題癥結，做到件件有落實，事事有回音。對訴求合理的，及時解決到位；對解決有難度的明確答復或承諾辦結時限；對訴求不合理的，做好政策解釋和思想勸導工作。

   四是強化信訪信息共享。將自然資源信訪納入全縣信訪工作“大盤子”，樹立大局觀念，主動與縣信訪、公安和綜治等部門對接，加強信息溝通，及時掌握涉及自然資源領域的信訪動態，積極預防，發現越級訪、集體訪苗頭，立即啟動應急預案，避免發生越級上訪現象。（通許縣自然資源局  張廣明）

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