體察居民需求,解決“急難愁盼” 惠南社區積極落實“三項制度”
為推進“我為群眾辦實事”實踐活動扎實深入開展,惠南社區通過工作記錄、入戶走訪、座談交流等方式,深度挖掘服務居民過程中的“急難愁盼”問題,在黨建共建、黨員進社區、落實“三項制度”過程中重點商議,制定方案及時化解,努力打通為民服務的最后一米。
老年人健康狀況復雜,常伴有多種基礎疾病,需要定期觀測才能及時將身體不穩定因素消滅在萌芽中。為方便社區老年群體掌握身體情況,惠南社區與紅十字會和惠安醫院多次開展黨建共建活動,組織多批志愿者團隊為老年居民們義診,提供了“零距離”貼心服務。居民們為此紛紛點贊,“感謝社區為我們老年人著想,不用掛號、不用排隊,在自己家門口就可以進行基礎的身體檢查。”
“聽我們鄰居說去買藥可以不拿醫???,直接在微信上掃二維碼就可以,這是怎么弄的呢?”有不少居民來居委會咨詢電子醫保卡的問題和一些具體的醫保政策,社區工作人員將此類問題加以匯總。同時與區醫保局聯系溝通,開展了黨建共建聯合會議。會議過后組織居民們舉辦了一場醫保政策解答會,區醫保局的黨員同志耐心地為社區居民普及電子醫??ǖ淖院褪褂梅椒?,對大家提出的醫保政策問題悉心解答,使居民們第一時間掌握到了最新的醫保政策,惠民的好政策深入人心。
在日常服務過程中,工作人員時常遇到法律意識淡薄、無視政策法規的居民,也有的居民會碰到一些復雜棘手的法律問題來向社區求助。由于涉及專業的法律知識,工作人員在力所能及的服務外,要保證嚴謹性,就必須積極鏈接專業人士為居民服務。為滿足社區居民日益增加的法律咨詢需求,加強居民的法治觀念,惠南社區與余下法庭黨支部、秦盈律師事務所多次合作,開展了數場公益法律宣講和咨詢活動。居民們參與熱情高漲,不但使更多人從活動中提升了法律意識,還將身邊切實遇到的法律問題帶到活動中得到了專業的解答,解決了日常生活中的法律困惑。參加過活動的居民都表示希望可以多多舉辦類似的法律活動。
黨建引領社區治理,將三項制度落到實處,就必須堅持“以人民為中心”的理念,群眾“急難愁盼”問題在哪里,黨建就要跟到哪里,把服務群眾、造福群眾作為社區治理的出發點和落腳點,讓黨旗飄揚在社區治理的第一線。
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