嚴把事項質量關 優化流程配置關 為政務服務添“互聯網”之翼
今年以來,金臺區行政審批服務局持續深化“互聯網+政務服務”,扎實開展政務服務事項標準化梳理及流程配置工作。作為牽頭管理部門,在“陜西省政務服務事項中控管理平臺”對全區32個單位1259個政務服務事項進行全面梳理核對發布,高質量完成與榆陽區事項辦事指南“交叉互審”工作,并在“寶雞政務服務平臺”對人員權限設置、事項流程編輯、綜合受理設置、調度管理事項進行配置,為“一網通辦”做好各項基礎工作。
一、成立專班快速行動
局領導高度重視此項工作,明確責任目標、理清思路、迅速響應、綜合部署。成立“事項標準化及流程配置”專班,召開“金臺區政務服務事項標準化梳理工作培訓會”“交叉互審工作安排會”“平臺新版事項系統培訓會”,有利于各項工作落實開展。
二、強化責任督查督辦
由區政府職轉辦牽頭、區行政審批局負責,向各部門下發《關于開展政務服務事項辦事指南自查自審和交叉互審工作的通知》。緊盯時間節點,強化目標要求,明確各單位職責任務。對工作不夠重視、行動遲緩、措施不力的單位,由區局下發提醒函,督促其盡快辦理,保證工作有序開展。
三、多措并舉審改聯動
一是指定具體工作人員著力開展后臺監測督審,及時掌握動態數據,把握審核標準。二是協調各方,加強各部門之間聯動,形成合力,共同推進各項工作。三是安排專人上門指導,督促各部門對退回事項立查立改。四是精準審核未通過事項的標準及原因,提高審核效率。五是對事項自查互審過程中存在的難點堵點進行梳理解決,將工作落實落細。
四、流程配置同步推進
流程配置工作是政務事項標準化、辦事流程公開化、審批流程再優化的重要組成部分,是繼“中控平臺”填報完善、自查自審、交叉互審后的一項重要工作。為高質、快速完成好此項工作,審批局組織召開業務人員系統流程配置培訓,保質保量完成了區級所有政務服務事項配置任務,以確保平臺使用不斷檔、業務優化再提升。
五、措施得力圓滿完成
截至8月31日,我區已完成“中控平臺”1259個區級政務服務事項的填報梳理、自查發布,全部事項通過審核,通過率100%,完成對榆陽區1430事項的“交叉互審”,同時完成全部事項流程配置工作。
此項工作任務量大,工作流程復雜,協調難度高,在區政府辦統籌指導下,各部門協同配合、齊心合力,圓滿完成此項工作。為企業和群眾網上辦事提供更完整、更準確、更規范、更便捷的信息要素,為我區進一步推進“跨區通辦”“一網通辦”、加快數字信息共享、一體化在線平臺建設等工作奠定堅實基礎,為政務服務、“放管服”改革、優化營商環境插上“互聯網”的翅膀。