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近日，由于擴大經營，資金運轉不足，經營汽車租賃有限公司的于先生向萬莊信用社申請抵押貸款，但根據傳統貸款模式計算，抵押房產的資金額度遠不夠經營所需。萬莊信用社了解情況后立即開展實地調查，從實際情況出發，在貸款資金安全合規的情況下，提出了“抵押+保證”的擔保方案，在原抵押的基礎上，通過增加擔保人，提高了貸款額度，順利解決了于先生的燃眉之急。4月18日，資金問題得到解決的于先生專程向萬莊信用社送來了題為“盡職敬業 熱情服務 情系客戶 便民高效”的錦旗，并熱情洋溢地對工作人員說：“你們專業的貸款方案和高效率的服務幫我解決了大難題，真是太感謝了！”——這不僅是客戶對基層網點貼心服務的高度評價，也是廊坊城郊聯社支持小微企業發展的真實寫照。

廊坊城郊聯社作為扎根基層、扎根農村的金融機構，以支持本地經濟發展為己任，立足企業實際情況，緊跟市場發展趨勢，積極探索小微貸款新模式，通過推出“抵押+保證”的組合擔保等方式，降低企業融資門檻。同時聯社立足實際，充分發揮法人機構經營靈活、放貸便捷的優勢，以滿足客戶需求為出發點，從組織架構、業務流程、產品推廣、人員隊伍等方面持續進行信貸服務流程優化：一是實行首問負責制，快速響應，限時辦結，加快流程審批，提高辦貸服務效率，不斷適應新業態、新商業模式下客戶融資需求的變化，滿足不同區域、不同產業、不同客戶群體的信貸服務需求。二是為確保資金投放及時，聯社下轄各網點加強與各駐村委會的聯系溝通，采取集中辦貸“一站式”服務等舉措，讓有金融需求的客戶都能享受到農村信用社的貼心服務。三是針對種養殖專業大戶，采取線上預約、上門收集資料等服務方式辦理貸款。截至3月末，城郊聯社小微企業貸款較年初增長7.06億元，達到84.78億元，普惠小微貸款較年初增長5701萬元，達到12.79億元，涉農貸款較年初增長6799萬元，達到24.71億元。

接下來，城郊聯社將繼續把更多金融資源配置到“三農”及小微企業發展的重點領域和薄弱環節。創新金融產品、優化金融服務，提高走訪頻次，加大對接力度，更好滿足客戶多樣化、多層次的金融需求。同時把以客戶為中心的發展思想融入客戶服務與經營全過程各環節，推動客戶滿意度再上新臺階，以金融“活水”精準滴灌燕趙大地。

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