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廣平縣為進一步推動“三重四創五優化”活動的深入開展，鞏固省級文明縣城創建成果，積極爭創全國文明縣城，廣平聯社積極響應，承擔社會責任，卯足干勁，結合自身實際，以此為契機，細化工作措施，加大宣傳力度，全面提升廣平聯社整體形象和服務質量，為廣平縣文明縣城創建工作添磚添瓦。堅持黨建引領，強化組織領導。廣平聯社將全力支持廣平縣文明縣城創建工作，專門成立了工作領導小組，主動對接縣委縣政府，主動認領分包路段，抽調精干人員對照縣委縣政府創建要求積極整改、落實。同時，召開動員會議多措并舉提高“創城”工作知曉率、參與率，努力營造“創則必成”的濃厚氛圍。

提升服務質量，打造文明窗口。在《銀行業營業網點文明規范服務評價指標體系和評分標準》基礎上，廣平聯社修訂印發《營業網點文明規范服務質量考核管理暫行辦法》，明確了“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”的“三聲”文明服務和“臨柜五步法”標準服務流程，每個月進行現場檢查、調閱監控錄像等方式，強化全轄文明規范服務監督檢查。同時，通過星級網點評選，從細節入手，逐步完善休息等待區、便民飲水區，重新劃置了“文明一米線”標識，配備了社保卡發卡機、硬幣機等自助機具，增添了擦鞋機、便民輪椅、老花鏡、急救藥物箱、雨傘等便民設施，以最完善的配備為客戶提供最優質的服務，大大改善網點形象，提升服務體驗，為全縣“創城”加分。

發揚志愿精神，踐行社會公益。組織成立“創城”志愿者服務隊，志愿者們身穿紅色馬甲，明確專人專崗、分批輪班的工作機制，在工作日及周末，在縣城區分包路段開展，積極參與文明實踐志愿活動，在重要交通路口義務勸導市民遵守交通規則、文明出行等志愿活動。主動開展金融知識普及，深入街道社區、企業商圈、機關學校，將防范非法集資、保護個人征信等金融知識送到群眾身邊，引導群眾養成理性金融消費習慣，營造健康金融消費環境。廣平聯社將持續開展“志愿創城 共享文明”主題志愿服務活動，為縣委、縣政府提供志愿服務工作，增加社會和諧，提高市民文明程度，傳遞正能量信息，為廣平縣文明城市創建工作貢獻力量，同時也成功打造了農信社“社會名片”，提高了廣平聯社的社會知名度和美譽度。

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