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今年以來，山西絳縣農商銀行勇扛“鄉村振興主辦銀行”主體責任，進一步深化政銀企合作力度，不斷暢通中小微企業融資渠道，切實發揮普惠金融助力鄉村振興積極作用，嚴格執行“六必訪”服務制度，推深做實“陽光信貸”“限時服務”“一站式服務”工作機制，全力打造“六心”服務品牌，扎實做好鄉村振興的“調查員”“勤務員”“講解員”。

當好“調查員”，“全心用心”做好各類金融服務。一是持續推進“黨建+我為群眾辦實事+整村授信”共建共聯。通過“網格化營銷授信”載體，編制農戶“營銷圖”和電子檔案、臺賬，積極開展農村網格延伸服務，對縣域內133個行政村進行了全覆蓋，評定信用村45個，農戶評級授信1.5萬戶，授信金額14.3億元，用信客戶1.3萬戶，用信金額10.7億元。二是扎實開展政銀企融資對接。在縣、鄉（鎮）政府的大力支持幫助下，積極對接各職能部門組織轄內納稅大戶、涉農龍頭企業、物流運輸、村集體經濟、農業專業合作社、種養殖大戶、家庭農場、中藥材行業商戶等各類市場經營主體，召開各類座談會、現場授信會4場，累計為向參會各類經營主體提供綜合授信2.6億元。三是主動配合做好調查摸底。緊跟縣委縣政府規劃的重點招商引資項目，加大傾斜支持力度，針對縣域重點項目、重點企業實施名單制管理，開展“一對一”服務，加大信貸傾斜支持力度，對轄內納稅大戶、新興科技企業等進行“名單式”服務，持續收集客戶融資信息，對轄內中小微客戶進行“拉網式”摸排走訪，建立重點扶持名單，全力滿足各類客戶金融需求。

當好“勤務員”，“細心耐心”解決各類金融難題。一是堅持“以客戶為中心”服務理念，主動上門為客戶宣講各類貸款的申請條件、利率和額度等，耐心細致為客戶答疑解惑，切實將金融觸角延伸至千家萬戶；二是持續優化金融服務水平，因地制宜對轄內各類客戶提供減費讓利、降低利率等優惠政策支持，綜合運用增加授信、提供信用等貸款進行資金支持，全力滿足各類客戶融資需求。三是持續優化內控管理，持續推進“容缺+綠色通道”工作機制，簡化貸款審批流程，加大績效激勵掛鉤力度，建立盡職免責工作機制，積極引導客戶經理“能貸會貸”“敢貸愿貸”，確保信貸支持各項政策落地落實。

當好“講解員”，“精心恒心”講好各類金融宣傳。一是通過“線上線下”齊發力，線上充分運用微信公眾號、抖音、電子屏等平臺對“晉享貸”“興隆貸”等信貸產品進行全面宣傳，線下通過散發宣傳折頁和聯系名片等方式，加大對金融產品宣傳力度，扎實為轄內小微客戶提供全方位金融政策宣傳；二是堅持陽光辦貸，通過在各營業網點服務區域公示信貸辦理流程，在公眾號、朋友圈公布受理渠道，堅持“讓客戶只跑一次”工作理念，持續提升辦貸效率，全面發力服務客戶，不斷滿足轄內小微客戶差異化金融需求，強力為小微客戶“減負增氧”。三是在全行所有網點設置金融知識宣傳專區，擺放宣傳展架和宣傳畫，張貼宣傳海報，在柜臺顯眼處擺放宣傳折頁等形式，全力普及金融知識。同時，組建反洗錢、存款保險、反電信詐騙等專項宣傳小分隊，結合金融知識納入國民教育政策要求，走進市場等人員流通場所，為廣大消費者面對面講解、答疑，全面提升客戶風險識別和自我保護能力。

下一步，絳縣農商銀行將把助力優化營商環境作為服務地方經濟高質量發展的重要抓手，不斷夯實金融主體責任，加大金融供給、優化業務流程，改進工作作風、提升服務質效，以更大的扶持力度和舉措，助力優化營商環境，認真貫徹縣委縣政府打造“四宜絳縣”發展思路，堅持“支農支小支散”不動搖，全面推進鄉村振興戰略，為全縣優化營商環境源源不斷注入“金融活水”。

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