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運城市信用聯社黨委副書記多亞波深入絳縣農商銀行調研督導

5月16日,山西省運城市信用聯社黨委副書記多亞波一行以“四不兩直”方式到絳縣農商銀行進行調研督導,親切看望慰問基層一線員工,鼓勵大家堅定信心、克難攻堅,提升服務、加快發展,全力沖刺二季度各項工作任務目標。

“這些自助機具使用頻率高嗎?”“有專職大堂經理引導客戶嗎?”


(相關資料圖)

在該行營業部,多亞波副書記詳細了解智慧柜員機等自助機具的日常使用情況。在面對面交流中,親切詢問員工的工作和生活情況,鼓勵員工要再接再厲,認真做好日常服務,確保各環節、各崗位平穩有序運行。

“現在主要跟哪些銀行打交道?”“農商銀行的服務感覺滿意嗎?”“有什么意見和建議?”在和客戶親切交談中,他主動與客戶拉家常,充分了解客戶對農商銀行的意見及建議。

“你現在管戶多少?余額有多少?”“每天能辦多少筆業務?”“工作和生活中有什么困難?”在小微客戶部與公司業務部,多亞波副書記一邊了解部門的基本情況,一邊詳細詢問信貸支持小微企業紓困解難情況。他強調,一定要發揮普惠金融服務主力軍作用,因地制宜支持縣域經濟發展,切實當好鄉村振興主辦銀行。

隨后,多亞波副書記主持召開調研督導座談會,與總行班子及部分中層親切交談,了解絳縣農商銀行整體現狀、重點工作開展、業務經營、難點短板、亟待解決的問題以及下一步工作舉措、需要協調幫助事項等。

多亞波副書記對絳縣農商銀行在改革化險、經營管理、支農支小等方面取得的成績表示充分肯定,勉勵大家堅定發展信念,樹立必勝信心,持續加強黨的領導,形成強大工作合力,回歸本源,提升服務,加快發展,在發展中解決問題,以一往無前的決心和勇氣奮力開創新局面。

一要堅定不移回歸本源。農信社成立70多年來,歷經風雨,歷盡坎坷,成就了今天的地方金融主力軍,成就了“山西農信 百姓銀行”的金字品牌。從農信社到農商行,不管名字怎么改,農商銀行的“農”字血脈始終沒有改,服務三農的初心始終不能改。大家要堅守主責主業,堅持回歸本源,立足支農支小市場定位,做實做優小微業務,全力支持三農小微客戶,提升服務實體經濟質效。同時,持續調整優化結構,降低付息成本,扎實做好信貸轉型,做實強行之本、壯行之基。

二要堅持不懈提升服務?!霸龝x,服務三農”是山西農信人的使命擔當,要以“真誠所以信賴”的服務理念,著力強化服務意識,叫響“三個服務”,用優質服務贏得客戶信賴;要持續抓好“神秘人”檢查,推進“三強一轉”,不斷提升柜面服務、信貸服務、特色服務,轉變觀念強化服務,立足網點提升服務,圍繞客戶改進服務,跟蹤問效評價服務,讓“服務”與改革化險、提質增效相互交融、共同促進。

三要堅定信心加快發展?!靶判谋赛S金更重要?!比珕T要始終堅持省市聯社黨委的決策部署,堅定信心決心、充分發揮山西農信的“五大優勢”和“三種精神”,統一思想、統一行動,激發全員力量,為全面完成目標任務、推動高質量發展奠定堅實基礎。

在市聯社駐鄭柴村鄉村振興工作隊,多亞波副書記詳細詢問了工作隊工作、生活情況和鄭柴村山楂產業發展情況 ,對工作隊的辛勤工作表示贊賞,他強調:一要提高政治站位,堅持黨建引領,竭盡全力做好鄉村振興駐村幫扶工作;二要科學規劃,突出重點,結合當地產業發展實際、政府規劃和農商銀行金融服務要求,因地制宜打造鄉村振興示范村和山楂、旅游、電商、農家樂等融合示范區;三要助推產業發展,加大對當地山楂等特色產業的支持力度,全力滿足農戶的金融需求。

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