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達美航空(DAL.US)押注高端旅行應對經濟衰退 將為所有航班提供頭等艙

達美航空(DAL.US)正加倍投入利潤更高的高端旅行業務,以增強抵御經濟衰退的能力。達美航空首席執行官Ed Bastian表示,從今年夏天開始,公司的每架飛機都將配備高級座位(頭等艙)。目前,達美航空有數十架50座飛機沒有這些座位,約占達美機隊的2%。

達美航空將于周四公布季度收益。該公司表示,與疫情前相比,今年其網絡每天將多提供1.5萬個高級座位。

Bastian表示,達美航空希望吸引那些愿意為座位以外的東西付費的旅客,這有助于提高公司的利潤。“這也讓我們擺脫了大宗商品陷阱,我們只是試圖僅憑價格贏得這場戰斗?!?/p>


(資料圖片)

該公司押注的是,富裕的休閑客戶的支出在任何潛在的衰退中受到的影響都會較小,這些客戶一直在涌向高檔客艙。去年12月,該公司總裁Glen Hauenstein稱,在企業預訂量疲軟的情況下,它們是“巨大的減震器”。

競爭對手美國聯合航空(UAL.US)和美國航空(AAL.US)也在追逐高端收入。美聯航預計,到2026年,北美航班的每個航班將擁有53個高級座位,比2019年增長75%。美國航空公司計劃到2026年將長途航班的優質座位增加45%。

美國航空首席商務官Vasu Raja表示,“總體而言,不只是航空旅行,而是整個旅行都保持不變,如果占整體GDP的比例沒有增長的話?!薄霸谶@個世界上,我們所處的地方通貨膨脹率很高,這真的令人震驚?!?/p>

美國航空和聯合航空沒有公布高級座位在收入中的份額。達美航空的客運收入份額已升至38%,比疫情前提高了3個百分點。

Bastian表示,未來幾年,高級客艙對達美航空收入的貢獻預計每年將增加一到兩個百分點。

到明年,高級座位將占達美航空航班座位的30%,比2019年上升2個百分點。波音MAX 737-10飛機計劃于2025年開始交付,將擁有約35%的高級座位,當它加入機隊時,這一比例將進一步增加。

這一增長是以廉價的基本經濟艙座位為代價的,后者目前在達美航空的座位中所占比例不到5%。這為航空公司開辟了通過忠誠度信用卡費用、托運行李和額外伸腿空間等非機票來源增加收入的途徑。

達美航空表示,明年公司60%以上的收入將來自高級座位和非機票來源,這一比例高于疫情前的53%。

在機場和飛行中提供更舒適和升級服務的高級座位,在某些情況下價格可能是標準經濟艙的兩倍。分析人士說,對于航空公司來說,它們的利潤可能比天空中任何其他客艙高出七倍。

Bastian表示,疫情以來,達美航空高級客艙的利潤和收入增長一直超過低成本客艙。該公司的數據顯示,需求也很有粘性,超過三分之二的客戶表示有意回購高級座位。

出行習慣的改變

對溢價收入的追求是基于疫情后的旅游模式。航空公司高管表示,混合工作安排使人們能夠將商務旅行和休閑旅行結合起來,讓有可支配收入的客戶更多地旅行。

聯合航空首席執行官Scott Kirby去年年底表示,混合工作讓每個周末都成為假日周末。

它正在幫助航空公司填補高利潤的座位,這些座位以前是由商務旅客預訂的。業內官員和專家認為,這是一個持久的趨勢,有助于減少航空業的周期性。

例如,美國航空目前近一半的收入來自商務和休閑旅行相結合的客戶。該航空公司說,這些旅客的花費往往比普通商務旅客多40%。

據行業組織Airlines for America稱,在新冠疫情之前,美國主要航空公司的旅客收入中,商務旅行曾占到50%。

OAG高級分析師John Grant表示,“消費者購買力很重要,”“但旅行和度假已經成為一種必須。”

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