面對摔倒在地的受傷老人，平城區市容監察管理處4名執法人員積極救助，爭取了寶貴的救治時間。7月21日傍晚，平城區街頭發生了這樣暖心的一幕。

當天18時左右，平城區市容監察管理處新旺街道監察隊一中隊執法人員在新泉街與友誼街崗區西南角非機動車道上看見一位老人摔倒昏迷，地上血跡斑斑。面對摔倒在地的受傷老人，路過的行人紛紛駐足，卻不敢上前。“救人要緊!”中隊長鄧鑫帶領執法人員武海銀、郝俊慧、何利軍立即進行查看并施救。

“周圍沒有障礙物和車輛，看到老人受傷倒地、昏迷不醒，頭部還出了血，當時也沒多想，趕緊和幾個隊員施救。”鄧鑫回憶當時的情景說，有的隊員掐人中，有的隊員在老人耳邊大聲說話，老人意識逐漸恢復，但渾身顫抖，無法正常交流，隊員們未能獲取其家庭住址及家人等任何有效信息，立即撥打了120、110。

等待救援期間，為避免造成二次傷害，隊員們及時疏導過往行人、疏散圍觀人群、維護現場秩序，為老人留出空曠位置，并與老人交談，安撫老人情緒，直至救護車到來。鄧鑫說：“老人恢復意識后，想要站起來，我們就一邊安撫老人，一邊讓老人耐心等待醫護人員。”

醫護人員趕到后，隊員們與熱心市民一起將老人抬上120救護車，并告知110出警人員直接到市三醫院處理后續事宜。從事發到救護車接走，僅用時10分鐘。

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