為認真貫徹落實市民政局關于實施“社區救助顧問”工作的相關要求，推動“社區救助顧問”工作富有成效地開展，近日，區民政局召開2021年楊浦區“社區救助顧問”工作交流培訓會。

區民政局副局長周萍出席會議并就進一步做好“社區救助顧問”工作提出三點要求：

1、認識要再提高，深刻領會“社區救助顧問”工作的重要意義

要認識到做好這項工作是新時代賦予的新要求新使命，也是踐行人民城市理念、助力楊浦邁向“四高”城區的生動實踐，更是民生保障創新發展的具體表現。

2、舉措要再夯實，努力打通困難群眾幫扶“最后一公里”

要加強領導，全力保障工作實施;要精準發力，實現高效溫暖救助;要整合資源，匯聚力量強化支撐。

3、成效要再凸顯，積極探索可推廣可復制的楊浦模式

要聚焦群眾需求，及時、準確、客觀評判救助對象實際所需;要聚焦服務成效，整合工作亮點，展現出可復制、可推廣、有特色的經驗做法，以點帶面實現工作新突破。

區民政局社會科科長李曉萍主持會議。各街道社區服務辦主任、社會救助后臺負責人、社會組織相關負責人參加會議。12個街道圍繞“社區救助顧問”主要做法、生動案例、工作成效以及下一步打算進行交流發言。

會議還邀請華東政法大學社會發展學院MSW中心副主任張粉霞博士對社區救助顧問工作進行點評和業務培訓。張博士充分肯定了楊浦區目前取得的成效，并就加強專業隊伍培訓、進一步優化救助顧問團隊職責分工、梳理制定工作規范等提出了寶貴建議。會議還將12個街道交流材料編印成冊。

去年10月以來，楊浦區致力尋找“沉默的少數”，以街道為單位，以“政府+專業機構+顧問”為服務主體，線下通過“社區救助顧問”團隊深入社區開展入戶調查，排摸困境家庭基本情況，借助“困境家庭個案評估管理系統”，將困境家庭按照高度、中度、低度困難情況分類為紅、黃、藍三色對象，為個案開展、分層精細化管理提供準確數據依據。今年4月，區民政局還以五角場街道作為試點，探索建立“線上政策找人”精準救助服務平臺，重點聚焦民政救助對象、殘疾人、優撫人群、老齡和無業失業等人群，形成不同類別、不同級別的居民自然身份標簽，探索創新社會救助動態發現機制，著力打造精準救助、智慧救助。目前，楊浦區已陸續組織開展了社會救助業務培訓、“社區救助顧問”研討交流、專業人員素質能力拓展等多項工作，進一步提高了“社區救助顧問”團隊的專業服務水平。

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