服務升級 區市場監管局注冊許可窗口多舉措提升政務服務水平
來源: ? 2021-08-06 10:37:08
區市場監管局注冊許可科緊緊圍繞“放管服”改革相關要求,積極主動作為,努力推進一流營商環境建設。為進一步優化服務流程,切實提升政務效能,增強市場主體滿意度,區市場監管局注冊許可窗口多措并舉,提升服務水平:
一、新設“預審幫辦”專窗 幫助企業群眾少跑腿
新設A11和A12窗口為“預審幫辦”專窗,窗口人員通過提供咨詢、辦事指導和資料初審服務,一次性告知服務對象需要攜帶的資料。“預審幫辦”服務切實提高辦事效率和質量,讓群眾辦事更便捷;推進了“店小二”服務體系建設,讓企業扎根更舒心;著力打通服務群眾“最后一公里”,助力優化營商環境。
二、設立“英文辦理”窗口 提升精細化服務水平
鑒于區內有辦理涉外業務的需求,為把窗口服務做細、做實、做全,注冊許可科發揮科內多名具有海外留學背景、英語專業的干部優勢,在A25窗口特設“英文辦理”窗口,為外資企業和外籍人士提供便利化服務。
三、調整許可窗口位置 做好專窗辦理工作
酒類許可調整至A06窗口,食品藥械調整至A05窗口。為使業務辦理區域更清晰,做好受理業務分流工作,特將酒類許可和食品藥械窗口調整至服務大廳另一側。