為了進一步深化便民服務，加強政策宣傳，近期，金澤鎮社區事務受理服務中心結合工作實際，扎實推進“我為群眾辦實事”實踐活動，利用午間課堂學習交流時間段，共同學習了在“上海人社”APP上申領失業保險金操作指南，多渠道開展失業金申領服務，同時做好政策宣傳。

鎮社區事務受理服務中心不斷強化黨的公仆意識，自覺踐行“以人民為中心”的理念，將工作做到群眾心坎上。新政策開展以來，窗口工作人員細心指導辦事人員通過“上海人社”APP實際操作了失業保險金的申領全過程，提高了政策知曉率。

通過條線業務培訓、窗口實操演示的形式，進一步深化便民政策宣傳，讓辦事人員可自助使用手機APP辦理業務，逐步實現從“可用”向“好用”，從“好用”向“愛用”，從“愛用”到“常用”的轉變，真正把便民服務落到實處，同時也更好地踐行了“我為群眾辦實事”的活動理念。

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