7月20日以來，河南以鄭州為中心遭遇極端強降雨天氣，多個市縣發生洪澇災害，造成重大人員傷亡和財產損失。區紅十字會根據總會和市紅會的工作要求，第一時間暢通社會捐款渠道，安排工作人員做好捐款咨詢、接收和登記工作。

近日，會里收到了一份“加急”的捐贈愿望，上海豫隆建設工程有限公司希望捐款壹拾伍萬元，助力家鄉渡過難關。工作人員為愛心企業詳細介紹了紅會系統各種捐贈渠道。企業表示，希望從楊浦捐贈，并想盡快得到捐贈票據和證書。只是萬萬沒想到這個“盡快”留給工作人員的時間只有半天。

這時紅會工作人員面臨兩個難題：一是按照規定，要在取得銀行回單核賬之后，再開具捐贈公益事業統一票據，但跨行對公匯款，即使是加急的，在這么短的時間內也不一定能返回回單。二是財務和出納老師都外出辦公，即使辦完事趕去銀行，也到了對公業務的休息時間。區紅會急中生智，主動與銀行方面溝通，爭取支持和配合，從匯款時間、捐款金額、賬戶交易流水等方面判斷捐款是否到賬，并在核實后的第一時間送上捐贈票據和證書，回應了愛心企業的需求，做好了捐贈服務的后半篇文章。

民有所呼、我必有應。“我為群眾辦實事”不只是口號，而是將為人民服務的宗旨意識融入到紅會日常工作的細枝末節，每個紅會人都在用行動為群眾解決實際問題。

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