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DoNews3月13日消息（張佳）日前，有消費者在黑貓投訴平臺上對綠聯進行投訴，綠聯客服態度極差，不給用戶處理問題。

消費者在京東購買的一條綠聯充電器套裝里面的數據線破損了，之前找他們客服都是直接給予消費者處理換新，現在找他們客服卻用各種語言搪塞，一會說可以退貨退款，一又說無法售后，然后未有任何通知的情況下就直接轉走，轉接過來的客服更是態度極差，用一種嘲諷、高高在上、毫不在乎的語氣，也不給處理問題，之前找他們都是直接就換新了，也沒說什么是特殊換新。

截止發文，投訴案件仍在處理中，消費者希望商家換貨、賠償、改善服務。

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