市文旅局把“我為群眾辦實事”實踐活動作為黨史學習教育重要內容，結合實際制定首批“我為群眾辦實事”清單23項，扎實推進，有力有效。

其中，李鴻章故居陳列館積極回應游客關切，針對預約平臺存在的數據不通、注冊繁瑣等問題，主動協調推動優化升級，同時增加預約通道，對未攜帶身份證、不會使用智能手機或使用手機不便的，引導憑當地健康碼“綠碼”、同行人員代預約或人工登記預約等方式入園（場、館），解決進館難問題。

渡江戰役紀念館（安徽名人館）管理處創新實施兩館聯票機制，做到一次預約、暢游兩館，整合社會資源，實現“預約碼”和“安康碼”兩碼合一，方便游客預約核驗領票。

市圖書館以讀者便捷、群眾滿意為導向，把讀者服務工作與黨史學習教育相融合，把工作重點放在便民利民上，自4月23日起，已經實現了社保卡借閱功能，進一步便捷了讀者入館流程。

市文化館針對周邊社區、學校普遍存在藝術資源特色化挖掘不夠、專業性不足等問題，進一步加強對社會的文化藝術資源供給，與華山路小學開展單位共建，為其輸送專業培訓師資，選派聲樂干部、黨員每周二去華山路小學開展少兒合唱團聲樂輔導。

市少兒圖書館為方便讀者借閱，改變以往周一周二只提供還書服務，不提供外借服務的現狀。同步啟動圖書外借處門禁進行智能化改造，并更換芯片圖書借閱證，目前已更換6000余張，后期周一周二可實現無人值守開放。

此外，市文旅局還繼續實施城區城鎮低保戶免費收看有線電視政策，1至5月份，全市已辦理“城鎮低保戶免費收看有線電視”用戶2149戶，市財政補助資金30.9萬元?，F正與民政、財政等部門協商修訂《合肥市“城鎮低保戶免費收看有線電視”專資管理辦法》，便于城鎮低保戶更方便地辦理免費收看有線電視業務。完成全市160個公共文化場館免費開放，1至5月份累計接待群眾276萬人次。加快應急廣播體系建設，拓展應急廣播功能，解決應急信息發布渠道單一問題。局機關第三支部組織召開“四送一服”政策宣講會，邀請市人社局相關負責同志進行就業創業政策解讀。支部黨員干部先后為17家文旅企業送去《合肥市關于進一步吸引優秀人才 支持重點產業發展的若干政策（試行）》《合肥市“文化創意貸”產品操作指南》等政策，與企業深入交流，現場解答問題并收集有關意見建議，高質量開展“四送一服”聯系包保工作。

在實踐活動中，市文旅局注重做好結合文章，教育引導黨員干部悟初心、擔使命、辦實事，努力把學習成效轉化為工作成效，以服務辛苦指數換取群眾的幸福指數。