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蕪湖市文化和旅游局有序推進“游安徽”三級聯建工作

為貫徹落實《安徽省文化和旅游廳關于推進“游安徽”公共服務臺三級聯建工作的通知》要求,蕪湖市扎實推進“游安徽”建設運營工作,充分發揮“游安徽”公共服務臺的功能,更好地滿足游客服務、企業營銷、政府管理等多方面需求。

智慧服務“惠”民生。為進一步落實“為群眾辦實事”,蕪湖市文化和旅游局召開“游安徽”三級聯建相關工作推進會,壓實責任,明確分管領導和責任科室,保障“游安徽”三級聯建工作穩步推進。“游安徽”APP可以提供“資源展示、資訊發布、景區預約、導航導覽、智能搜索、咨詢投訴”等惠民功能,讓旅游過程更加便利,為游客帶來更好的安全保障和品質保障,不斷提升旅游的舒適度和滿意度,真正做到文旅領域的惠民便民。

智慧營銷“匯”活動。將借助“游安徽”APP,拓展營銷矩陣。利用“游安徽”臺發布文旅資訊、優惠活動。圍繞“游安徽”APP策劃預約抽獎、打卡有禮、有獎調研等線上推廣活動。結合“歡樂蕪湖”特色,設計、制作一批“游安徽”宣傳品,投放至重點旅游景區、文化場館等出入口醒目位置。利用文旅大數據分析、挖掘文旅熱點和游客興趣點,引導文旅企業策劃對應的文旅產品,制定對應的營銷主題,推動文旅行業的產品創新和營銷創新。

智慧管理“繪”未來。年來,隨著“互聯網+旅游”快速發展,“智慧文旅”的藍圖已被描繪。蕪湖市將利用“游安徽”作為全省智慧文旅官方臺的作用,充分發揮其功能,及時準確地掌握游客的旅游活動信息和文旅企業的經營信息,更好地科學決策,充分地利用和分配文化和旅游資源。突出數字化的手段、沉浸式的表達,促進消費升級、文旅融合,提升“歡樂蕪湖”目的地文旅資源知名度和影響力。

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