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寧國市法院立足“三個著力點” 全力推進一站式訴訟服務

年來,寧國市法院始終堅持以人民為中心的發展思想,努力踐行司法為民宗旨,加快建設一站式訴訟服務中心,拓展多項便民利民措施,為人民群眾提供優質高效便捷的訴訟服務。

著力智慧訴訟服務建設。完成現代化訴訟服務中心基礎項目建設,完善人民法院調解臺,建設在線調解室,配備在線調解設備,積極推進在線調解、網上立案和跨域立案服務工作;設立老年人窗口,方便老年人咨詢、立案,配置觸摸屏、電子顯示屏、外網電腦、公共電話及復印機等設施,提供傳真、復印等服務;推出送達外包模式,由郵政公司派駐法院送達專員,提供集約化、智能化、一站式送達服務,改進送達方式,提升送達效率。2021年以來,通過在線調解臺調解1068件,其中音視頻調解325件,線上鑒定5件,線上保全124件。

著力多元立案服務定制。積極推動訴訟服務理念、服務方式改革,通過拓寬登記立案渠道,針對不同人群的特點和需求,靈活提供現場立案、上門立案、郵寄立案、網上立案、跨域立案等多種立案選擇方式,打造多元定制立案服務,全方位提升人民群眾的司法獲得感。2021年以來,網上立案33件,郵寄立案79件,跨域立案12件。

著力非訴解紛機制完善。擴大訴前調解團隊規模,專門成立由1名法官、6名法官助理和2名特邀調解員組成的訴前調解團隊,另返聘1名退休審判員加入矛調中心調解團隊,進一步提升調解能力,配齊配強訴前調解力量;出臺《關于實施訴前司法鑒定的指導意見》(試行),將道交、人損類案件納入訴前調解程序,專門安排團隊負責涉鑒定類案件的訴前司法鑒定工作,通過實行司法鑒定程序前置,進一步提高案件的調解率和成功率,促進矛盾糾紛在訴前得到有效解決。2021年以來,共受理訴前調案件1057件,辦理訴前司法鑒定案件218件。

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