黨史學習教育開展以來，國家能源集團遼寧熱力公司扎實推進“我為群眾辦實事”實踐活動，主動訪民情、惠民生、暖民心，以解決職工群眾反映強烈的“痛點堵點難點”問題為出發點和落腳點，切實增強職工群眾的獲得感、幸福感、安全感。

訪民情，著重問題征集梳理。該公司黨委組織召開“我為群眾辦實事”意見征集座談會，同時由16個支部書記牽頭，深入一線收集意見建議130余條，梳理歸納“為民辦實事清單”20項，建立臺賬并制定落實舉措，每項實事內容明確責任部門、責任人和督導責任人，按照輕重緩急、主次難易進行分類排序，并根據承諾細化行動方案，及時回應群眾關心關切的問題。

惠民生，著重問題落地起效。該公司黨委堅持以群眾需求為出發點，結合“我為群眾辦實事”20項承諾，成立志愿服務隊，走進遼寧省法庫馮貝堡鎮，慰問留守兒童和因病致貧的中小學生和貧困戶，為他們購買了書籍、書包并送去大米、白面、油等生活用品。公司工會開啟服務檢修期“我為群眾辦實事”活動，配備“健康小藥箱”，購置“血壓儀”、速效救心丸等日常應急藥品，增強職工安全感。

暖民心，強化問題反饋督導。該公司黨委堅持把“群眾滿意不滿意”作為工作最高標準，建立收集問題、解決問題、反饋結果“三步走”閉環機制，成立監督小組對相關項目進展情況及時跟進，壓實責任，協調解決工作中遇到的難點問題。組織黨員開展“亮身份、當先鋒、樹形象”行動，通過采取黨員承諾踐諾、設立黨員先鋒崗、成立黨員服務隊等方式，引導黨員重點工作中發揮先鋒模范作用，確保群眾訴求事事有著落、件件有回音。